Alguma vez
já se perguntou por que diz algo que parece ser muito claro e directo
para os seus alunos, mas eles simplesmente não parecem ouvir ou fazer o
que você pediu? Já lhe aconteceu estar a repetir o mesmo pedido sem
obter grandes resultados com isso? Ao solicitar algo a eles parece que
só fazem algumas coisas ou pouco fazem, o que nos faz pensar,..”quanto
menos disser melhor”!!!!
Quanto
mais palavras você usa, menor é o impacto que o seu pedido tem no
receptor. Aqui está um exemplo da construção de uma frase para se
certificar que cada palavra que você diz conta para que as pequenas
mudanças na sua comunicação possam ter um grande impacto sobre a
resposta que obtém.
1. Certifique-se que está a fazer um pedido
positivo. Por exemplo,..”Não faça isso” apenas está a dizer o que ele
não deve fazer, ao invés de dizer o que ele deve fazer. Assim, em vez de
dizer “Não te sentes na mesa” diga “Senta-te na cadeira”.
2. Adicione
um pouco mais de peso ao pedido acrescentando “apenas” e usando o nome
do aluno em primeiro lugar. “João”,..espere até que o aluno repare que é
para si, “apenas sente-se na cadeira”.
3. Coloque o
“por favor” no final da frase e não no início. Isso irá garantir que
permanece educado sem estar a implorar. “João”,.. aguarde um pouco,
“apenas sente-se na cadeira, por favor”.
4.
Imediatamente adicione “obrigado” ao seu pedido pois isso pressupõe que
o aluno já tenha cumprido com o seu pedido. “João”,..aguarde um pouco,
“apenas sente-se na cadeira, por favor. Muito obrigado”.
5. Use uma
inflexão para baixo no “por favor” e “obrigado”. Isso transforma o seu
pedido em um comando educado e indica que o assunto não está aberto a
discussão.
6. Evite
quaisquer preâmbulos ou explicações. Tendo em conta que o seu pedido é
razoável, a maioria dos alunos já sabem o que devem fazer. Se você for
questionada porquê, então, ofereça uma explicação simples e directa,
como “porque as cadeiras são para rabos e carteiras são para livros”.
Eu sei que
parece demasiado simples para ser verdade mas sugiro que coloque em
prática e partilhe comigo as suas experiências de sucesso.
Pensamento sempre Positivo!